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Toronto, ON

Gestionnaire de dossier - Invalidité court-terme

Gestionnaire de dossier - Invalidité court-terme

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Gestionnaire de dossier - Invalidité court-terme pour une entreprise dans le domaine financier. Notre client est situé à Halifax (télétravail).


Description des tâches et responsabilités – Gestionnaire de dossier - Invalidité court-terme

Les responsabilités du poste incluent :

- Monter les nouvelles demandes d’invalidité de courte durée. Cette tâche consistera à entrer les données du dossier avec exactitude et interpréter les clauses contractuelles;
- Prendre des décisions quant à l’admissibilité aux prestations d’invalidité de courte durée en analysant les clauses contractuelles, les renseignements médicaux, fonctionnels et vocationnels;
- Gérer les communications verbales et écrites fréquentes avec les participants, les promoteurs de régime et les différents intervenants médicaux impliqués dans le rétablissement des assurés;
- Maintenir et cultiver d’excellentes relations avec nos partenaires;
- Prioriser les différentes tâches à accomplir de manière à atteindre les normes de service offert à nos clients.


Exigences du poste – Gestionnaire de dossier - Invalidité court-terme

- Bonne connaissance de la terminologie et de la gestion médicale;
- Aptitudes pour négocier et influencer;
- Fortes aptitudes à travailler en équipe;
- Fortes aptitudes pour communiquer verbalement et par écrit;
- Capacité d'analyser et de régler des problèmes;
- Fortes aptitudes à gérer différentes tâches, établir les priorités et une cadence de travail rapide;
- Bilinguisme (Français et anglais).


Type de poste
Contractuel 12 mois avec de fortes possibilités de renouvellement.

Date de début
Immédiatement

Numéro de référence
BH312412

____________ENGLISH VERSION___________

Short-Term Disability Case Manager

As a part of its agreements with its various clients, Procom is currently seeking a Short-Term Disability Case Manager for a company in the financial sector. Our client is located in Halifax (teleworking).


Job details – Short-Term Disability Case Manager

Key responsibilities for this position include:

- Setting up new short term disability claims. This function will include contractual interpretation and systems entry;
- Making decisions on claims using contractual, medical, functional, and vocational analysis;
- Written and verbal communication to clients and stakeholders within the medical community;
- Maintain productive relationships with internal team members to maintain service level targets;
- Constant prioritization of conflicting demands with tight turnaround times.


Mandatory Skills – Short-Term Disability Case Manager

- Bilingualism (French and English);
- Familiarity with medical terminology;
- Intermediate PC skills - including data entry, MS Word and MS Excel;
- Strong customer service experience;
- Strong problem-solving and decision making skills;
- Analytical skills with a focused attention to detail - particularly with numbers, spelling and grammar;
- Strong written and verbal communication skills, with the ability to effectively deliver difficult messages to clients;
- An ability to work effectively in a team environment;
- The skills to multi-task, prioritize, and work in a fast paced environment;
- A professional style;
- An ability to manage relationships with external and internal clients;
- Flexibility to balance conflicting priorities;
- Insurance claims knowledge or experience.


Assignment Length
12-month contract – renewable

Start date
Immediately

Reference number
BH312412

Job Requirements