Procom

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QUÉBEC, CA

Spécialiste du service des prêts - Senior

Spécialiste du service des prêts - Senior

Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Spécialiste du service des prêts - Senior pour une entreprise dans le domaine bancaire. Notre client est situé à Montréal.


Description des tâches et responsabilités – Spécialiste du service des prêts - Senior

Les responsabilités du poste incluent :

- Gérer les fax entrants et les demandes de renseignements pour les nouveaux baux;
- Traiter manuellement lesdites télécopies dans les systèmes de l’entreprise, en s'assurant que les procédures et les vérifications appropriées sont effectuées sur la demande;
- Établissement du prix des baux pour les clients sur une base ad hoc, à partir des données des portefeuilles des clients;
- Mettre à jour les feuilles de calcul internes (dans Excel), en saisissant les données des clients et les détails des baux;
- Assurer le suivi des clients pour les contrats de location en cours - paiements en retard, comptes dont les fonds sont insuffisants pour effectuer les paiements, etc.;
- Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de comptes pour servir les clients de manière courtoise et professionnelle;
- Travailler en étroite collaboration avec les analystes de crédit pour déterminer la viabilité d'un client à recevoir un prêt - ces données seraient disponibles dans leur portefeuille de clients.


Exigences du poste – Spécialiste du service des prêts - Senior

- Doit être bilingue français et anglais - oral et écrit;
- Maîtrise de MS Office - en particulier Word, Excel et Outlook;
- Diplôme d'études postsecondaires - un diplôme en affaires ou en finance est préférable, mais pas obligatoire;
- Capacité à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu;
- Forte capacité multitâche;
- Bonne étiquette commerciale - notez que les candidats seront amenés à converser avec des clients par téléphone et par courriel;
- Expérience préalable des opérations dans un environnement bancaire (souhaité);
- Une expérience de la lecture et de l'interprétation des demandes de prêt serait un plus;
- Une expérience antérieure en tant qu'analyste de services serait un atout majeur.


Type de poste
Contractuel 9 mois avec de fortes possibilités de renouvellement.

Date de début
Immédiatement

Numéro de référence
BH308701

____________ENGLISH VERSION___________

Senior Loan Service Specialist
As a part of its agreements with its various clients, Procom is currently seeking a Senior Loan Service Specialist for a company in the banking sector. Our client is located in Montréal.


Job details – Senior Loan Service Specialist

Key responsibilities for this position include:

- Managing incoming faxes and inquiries for new leases;
- Manually processing said faxes into enterprise systems, ensuring proper procedures and checks are completed on the application;
- Price leases for clients on an ad-hoc basis, deriving data from client portfolios;
- Updating internal spreadsheets (in Excel), capturing customer data and lease details;
- Following up with customers on outstanding leases- payments past due, accounts with insufficient funds to complete payments, etc.;
- Partner closely with Account Managers to service customers in a courteous and professional manner;
- Partner closely with Credit Analysts to determine a customers viability to receive a loan- this data would be available in their client portfolio.


Mandatory Skills – Senior Loan Service Specialist

- Must be bilingual French and English- oral and written;
- MS Office Proficiency- specifically Word, Excel and Outlook;
- Post-secondary degree- degree in business/finance is preferred, but not required;
- Ability to work in a fast-paced environment;
- Strong multitasking capability;
- Strong business etiquette- note that candidates would be conversing with customers via phone and email;
- Previous ops experience in a banking setting (nice-to-have);
- Experience reading and interpreting loan applications would be a plus;
- Previous servicing analyst experience would be a big plus.


Assignment Length
9-month contract – renewable

Start date
Immediately

Reference number
BH308701